Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 7 de julio de 2025
Fecha de vigencia: 7 de julio de 2025
1. Definiciones
- "Alcancía" / "la empresa" / "nosotros": persona jurídica que presta servicios de formación educativa en finanzas personales con sede en Medellín, Colombia.
- "Usuario" / "participante" / "tú": persona natural mayor de 18 años que accede al sitio web o que contrata uno o más programas.
- "Programa" / "servicio": cualquiera de los productos educativos ofrecidos por Alcancía: Kit Primeros Pasos, Serie de Talleres Jóvenes o Ruta de Mentoría Fundamentos.
- "Contenido": materiales didácticos, plantillas, cuadernos de ejercicios, grabaciones de sesiones y cualquier otro recurso incluido en los programas.
- "Acuerdo": el conjunto formado por estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
2. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web o al inscribirte en cualquiera de nuestros programas, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, debes abstenerte de usar el sitio o contratar los servicios.
Los programas están disponibles exclusivamente para mayores de 18 años con plena capacidad legal para celebrar contratos según la legislación colombiana (Ley 1306 de 2009 y Código Civil).
3. Descripción del servicio
Alcancía presta servicios de educación no formal en finanzas personales. El contenido es informativo y formativo; no constituye asesoría financiera, de inversiones o tributaria de ningún tipo. Las opiniones y ejemplos incluidos en los materiales son de carácter general y no se adaptan a la situación particular de ningún usuario.
Los programas se prestan en Colombia, principalmente en modalidad remota (en línea). La disponibilidad de fechas de talleres y sesiones de mentoría se comunica por correo electrónico al confirmar la inscripción.
4. Responsabilidades del usuario
Al participar en los programas de Alcancía, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información de contacto verídica en el proceso de inscripción.
- No compartir los materiales del programa con terceros no inscritos.
- Participar en las sesiones grupales con respeto hacia los demás participantes y el facilitador.
- No reproducir, copiar, vender o distribuir el contenido de Alcancía sin autorización expresa y escrita.
- No usar el sitio o los programas para actividades contrarias a la ley colombiana.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de los programas —incluyendo textos, plantillas, cuadernos, grabaciones y diseños— es propiedad de Alcancía y está protegido por la Ley 23 de 1982 y demás normativa colombiana sobre derechos de autor.
El participante recibe una licencia personal, no transferible y no exclusiva para usar el contenido únicamente con fines de aprendizaje propio. Cualquier uso distinto requiere autorización escrita previa.
6. Pago y condiciones de inscripción
Los precios de los programas se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los materiales indicados en la descripción de cada programa. El pago es único y debe realizarse antes del inicio del programa.
Política de devoluciones: si el participante notifica su desistimiento antes de que el programa haya comenzado (antes de la primera sesión en vivo o del acceso a los materiales digitales), recibirá el reembolso completo. Una vez iniciado el acceso a los materiales o la primera sesión, no se realizarán devoluciones, salvo fuerza mayor debidamente documentada.
Los precios pueden actualizarse para nuevos ciclos. La inscripción confirma el precio vigente en el momento de la compra.
7. Condiciones específicas de los programas
Kit Primeros Pasos
Los materiales se entregan de forma digital tras la confirmación del pago. El participante puede acceder a ellos de forma indefinida para uso personal.
Serie de Talleres Jóvenes
Los tres talleres se realizan en fechas programadas comunicadas por correo. La asistencia a cada taller no es obligatoria, pero se recomienda para aprovechar la progresión del contenido. Las sesiones no se reembolsan por inasistencia.
Ruta de Mentoría Fundamentos
El acceso a la biblioteca de lecciones es permanente para el participante. Las sesiones de mentoría se realizan según el calendario del grupo asignado. El registro de participación se emite al completar el programa según los criterios comunicados al inicio.
8. Limitación de responsabilidad y advertencias
Los programas de Alcancía se prestan "tal cual". No ofrecemos representaciones sobre resultados financieros específicos derivados de la participación. Los hábitos y decisiones financieras del participante son de su exclusiva responsabilidad.
En la medida permitida por la ley colombiana, Alcancía no será responsable por daños indirectos, pérdidas de ingresos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales.
En caso de fuerza mayor (fallas técnicas generalizadas, emergencias, catástrofes), Alcancía podrá reprogramar las sesiones en vivo sin que ello constituya incumplimiento contractual.
9. Terminación
Alcancía se reserva el derecho de suspender o cancelar la participación de un usuario que incumpla estos términos, sin derecho a reembolso en ese caso. El usuario puede desistir antes del inicio del programa con derecho a reembolso conforme a la cláusula 6.
10. Resolución de disputas y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma amigable en un plazo de 30 días. Si no se logra acuerdo, el conflicto se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Medellín.
El usuario también puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en ejercicio de sus derechos como consumidor según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
11. Disposiciones generales
- Integridad del acuerdo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre Alcancía y el usuario.
- Divisibilidad: si alguna cláusula se considera inválida, el resto del documento mantiene su plena vigencia.
- Renuncia: el no ejercicio de algún derecho por parte de Alcancía no implica renuncia a ejercerlo en el futuro.
- Cesión: el usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones derivados de este acuerdo sin consentimiento previo y escrito de Alcancía.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica aceptación.